¿Cómo podríamos hacerlo de manera efectiva?
Crear una voz de marca no se trata solo de elegir las palabras y el tono adecuados para tu contenido. También se trata de expresar tu personalidad, valores y objetivos únicos como empresa. Una voz de marca sólida puede ayudarte a conectar con tu audiencia, diferenciarte de la competencia y generar confianza y lealtad. Pero ¿cómo crear una voz de marca que refleje quién eres y qué ofreces? Aquí tienes algunas herramientas que puedes usar para que destaque.
01. Define tu identidad de marca:
Antes de desarrollar la voz de tu marca, necesitas tener una idea clara de su identidad. Esto incluye tu misión, visión, valores, posicionamiento y diferenciación. Estos elementos forman la base de tu voz y guían tu estilo y tono de comunicación. Para definir tu identidad de marca, puedes utilizar herramientas como un lienzo de estrategia de marca, un cuestionario de arquetipos de marca o un espectro de personalidad de marca.
02. Investiga a tu audiencia:
Otra herramienta necesaria para crear la voz de tu marca es la investigación de audiencia. Necesitas saber a quién te diriges, qué les importa, qué necesitan y cómo se comunican. Esto te ayudará a adaptar la voz de tu marca para conectar con ellos y cumplir con sus expectativas. Puedes usar herramientas como encuestas, entrevistas, perfiles de clientes o escuchas en redes sociales para obtener información sobre tu audiencia.
03. Audite su contenido existente:
Una herramienta útil para crear una voz de marca es auditar tu contenido actual. Debes evaluar su consistencia, coherencia y atractivo, y su alineamiento con la identidad de marca y la audiencia. Puedes usar herramientas como un inventario de contenido, un sistema de puntuación de contenido o un analizador de tono de voz para evaluar la calidad y las deficiencias de tu contenido.
04. Crear un cuadro de voz de marca:
Una herramienta práctica para crear una voz de marca es usar un diagrama de voz de marca. Este documento resume los atributos de tu voz de marca, ejemplos y recomendaciones. Te ayuda a comunicar las directrices de tu voz de marca a tu equipo y a garantizar la coherencia en todos los canales y plataformas. Puedes usar herramientas como un generador de voz de marca, una hoja de trabajo de voz de marca o una plantilla de voz de marca para crear tu propio diagrama.
05. Pon a prueba y perfecciona la voz de tu marca:
La última herramienta que necesitas para crear una voz de marca es probarla y perfeccionarla. Debes medir su eficacia para alcanzar tus objetivos, conectar con tu audiencia y diferenciar tu marca. Puedes usar herramientas como análisis, retroalimentación o pruebas A/B para supervisar el rendimiento de tu voz de marca y realizar los ajustes necesarios.
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